徐金花看了那胖子一眼,接过发票看了一眼。
随后也不跟胖子对话,而是继续问营业员:“他说镯子断了,那镯子呢?”
“在,在这儿呢。”
营业员连忙拿过一个托盘来,托盘正中央,放着一只断成两截的翡翠手镯。
细糯种的料子,通体淡绿,很是好看。
镯子的断口处参差不齐,一看就知道是摔断的。
不过两截镯子的侧面,也有一些磨损的痕迹,很显然这东西被摔了不止一次。
碰瓷儿的?
李不悔微微皱眉,开口询问:“怎么样,是店里售出的吗?”
徐金花赶忙回答:“发票确实是咱们店的,不过我们售出的镯子,都有附带证书,得有证书才好确定是不是同一只手镯。”
说完,她转向那个胖子:“先生,请问这只手镯的证书,能拿给我看一下吗?咱们先确定是不是我店里的镯子,再说其他的事情。”
“哼,发票都给你了,还看什么证书?这破镯子也就一两万块钱,我还会坑你吗?”
胖子不满地指着自己身上说:“你睁开眼好好瞧瞧,我这一身上下穿的戴的,全都是奢侈品,一身行头下来就二十几万,缺你这么
一两万块钱?”
徐金花皱皱眉头,耐心地解释说:“我没有那个意思,只是不论如何,咱们处理问题都得有个流程,现在只有这两截手镯,确实不好证明就是我们店里出的。”
“况且,我看了一下,这镯子的圈口,不是我们店里常卖的规格,应该是定制的才对,我想看一下证书,是想确定一下,是不是您搞错了。”
胖子眼睛一翻,蛮横地说:“你什么意思?你意思老子拿从别的地方买的镯子来你这儿售后?你们店,就是这么诬陷顾客的吗?”
胖子一下子来劲了,直接跑到门口嚷嚷:“大家快来看,这昆城第一号,徐家的珠宝行,居然跟我耍心眼,卖了不好的东西,不想给我赔钱,还诬赖上顾客了!快来看!”
这里本来就是商业街,来来往往的全是购物者。
这胖子一吆喝,立刻引来了不少人围观。
“怎么回事?”
“不知道啊,好像是售后纠纷啊。”
“不应该啊,徐家的珠宝行,声誉很好的。”
“对,我以前也来这里买黄金,买翡翠什么的。”
来的人越来越多,胖子面上一喜,大喊道:“大家听我说,事情是这样的
,我前两天,在这珠宝店买了个镯子……”
他绘声绘色,把自己编造的故事说了一遍,最后指着徐金花,大声道:“然后这个店长,他要了我的发票还不够,还非要看什么证书!”
“一个一两万的破镯子,我至于来这里坑他们吗?”
“大家给我评评理!”
华夏如今虽然百姓生活都过得去,但贫富差距还是不小的,对珠宝店这种商家,不少人都有着“黑心奸商”的刻板印象。
胖子这一说,还真管用,立刻就有不少人站出来替他说话。
“你们徐家卖珠宝,本来就赚钱,不至于连售后都做不好吧?”
“就是,坑害消费者这条路,可走不长远!”
“人家既然能拿出发票来,那就肯定是从你们这里买到的手镯,还看什么证书,正经人谁买了东西还把包装啊、证书啊留着的?都早就扔了!”
“没错,这手镯到底是什么问题,你们赶紧给人一个答复。”
这几个说话的人,在所有看热闹的人里面只是少数,可架不住其他人即便不同意他们的观点,也没几个愿意开口的,都是乐子人,看热闹就是了。
反正事儿不到他们身上,他们不
会跟任何人共情。
有人撑腰,胖子立刻得意起来,他转身冷哼一声:“听见没有?今天这事儿,你们得好好给我处理,不然的话,全昆城的老百姓都不答应!”
徐金花脸色微变,没想到胖子会不顾形象的出门嚷嚷。
然而这举动也让她肯定了胖子一定是过来碰瓷儿的,于是检查的更加仔细起来。
“先生,请你不要乱说话。”
徐金花拿着两截断掉的手镯,拼到一起说道:“我之所以想要证书,是因为我们珠宝行就没有这个大小的圈口。”
“另外,这镯子是怎么断的,现在也还不能轻易下结论,如果是质量问题,那我们珠宝行当然愿意负责,可如果是你故意摔坏的……”
不等徐金花说完,胖子就怒不可遏地斥责道:“你什么意思?故意摔?我是那样的人吗?我买了镯子,是给自己戴的,小几万块钱,我摔它干什么?”
他咬牙切齿地上前,指着手腕说道:“昨天,这镯子就戴在我手上,没磕着没碰着,自己就断了!你倒是告诉我,这算不算质量问题?”
言罢,他又一把抢过徐金花手里的镯子说道:“大家伙仔细看看,这镯子里面
,是不是有很多裂纹?这珠宝店拿有裂的镯子,给我当完美的卖,这算不算坑人?”
围观的几个人仔细看了一下。
“嘶……别说,还真有一些裂纹,不仔细看,还真容易忽略掉。”
“那这就是珠宝行的不对了,本身有裂纹的镯子,那当然说不准什么时候就断掉了呀。”
“就是,我说这位美女,你还是赶紧给人家赔钱吧!”
“好好做售后,才不至于让徐家的品牌,变成臭水沟喔,美女你可好好考虑吧。”
看到裂纹的存在,众人一下子倒向了胖子那边,纷纷开口对徐金花斥责起来。
徐金花顿时感到非常委屈,她虽然不是什么店长,但是自家的珠宝店的事情她还是很清楚的。
最近几个月,珠宝店就没接到过什么定制的单子,这镯子的圈口和店里售卖的圈口大小不一样,明显就不是他们店里出去的!
这胖子根本就是个骗子!
不过她心里清楚没用,围观的人,已经珠宝行当成“黑店”了!
就在她心急如焚,想着如何跟众人解释这个真相。
证明这镯子不是本店售出的时候。
李不悔笑了:“呵呵,不就是赔偿吗?小事。”